Airbnb订房取消政策全变了！怎么办？

Airbnb 又改政策了！这次是针对订房取消政策 ，这次专门对“Strict 严格取消政策”动手。

你如果是房东，一定要看到最后，我会告诉你，为什么Strict政策的房东，建议马上改为Firm政策。

我们先来讲讲最主要的变化在哪。在之前strict cancelation policy时，租客订房后要拿到100%全额退款，只有一种情况，就是必须同时满足两个条件：

1. 订房后48小时宽恕期间内取消

2. 距离入住check in日还要有14天以上

例如，客人今天订了明年入住的房，过了三天后想取消，是拿不到100%全额退款的！顶多拿回50%退款。 所以这个取消条款是对租客极为不利的。

为什么Airbnb特别要修改严格的strict cancelation policy呢？几个原因：

1. 我们从Airdna的数据来看，房东们最多人选的cancelation policy就是Strict, 超过3成。 而Strict、Firm跟Moderate三个cancelation policy是最主流的，占了8成以上的房源。 所以直接动刀在Strict上，影响最大。

2. 第二个原因最重要，有看我们频道的房东都知道，Airbnb 这2年的方向非常一致，就是向Hotel抢租客，而几乎所有的Hotel都是可以随时取消，全额退费的。

Airbnb分享了一个数据，有40%的租客在订房之前，优先考虑的就是：是不是能随时取消。

另外还分享一个数据，使用Firm取消政策的房源，平均比Strict政策的营收要高10%。所以简单的说就是，Airbnb认为，大幅降低取消的门槛后，可以把整体营收做大，向Hotel抢来更多的租客。

那我们再来看改变后的Firm取消政策之下，有什么改变呢？ 我们一起来看这张图表。

首先我们刚刚讲的，今年订明年房，3天之后后悔了，不能拿回100%房费，只能拿回50%。这个变了，在 Firm取消政策之下, 租客有2种情况，可以拿回100%的房费。 （1）第一种，离入住还有30天以上，随时取消都能全退。不管你订了以后多久，只要离入住还有30天以上，都能拿回100% 房费。

（2）第二种，离入住时间在7-30天的范围区间的话，租客在订房后，有24小时的宽恕期 (Graceperiod), 在这期间取消的话，可以拿回100%房费。

那如果租客离入住时间在7-30天的范围区间，但已经超过24小时的宽恕期(Grace period)的话，那么离入住时间只剩下一周，全额不退款。离入住时间还在7-30天范围的话，就退50%。

房东们，是不是有点听晕了呢？

没关系，房东们只要知道，Airbnb这样改的策略，就是要进一步向Hotel 抢客户就行。那身为房东，阿蓝我的想法和建议是什么？

很简单，也很直接：提早向更宽松的Firm 取消政策迈进，千千万万不要再继续保持以往的Strict取消政策。

为什么？

首先，Airbnb这几年风向就是买家/租客市场，如果没认清趋势，硬是要跟大趋势对干，我认为被无情淘汰的概率相当高。

尤其当未来Firm取消政策变成主流，租客在这么多选择底下，还会有多少租客会愿意向一个取消政策更严格的房源订房呢？

再来就是，我们都知道Hotel的房费价格，其实比上一个Airbnb房子价格高上很多。

那其中一个原因就是，大多数的Hotel 可以随时免费取消，而Airbnb不行。所以离入住还有一段期间的话，大多数租客是不敢去订Airbnb 的。

但一旦这个使用习惯被改变的话，我们有机会可以看到，Airbnb能从 Hotel 抢到更多客源，而宽松的取消政策，可能反而最后会给房东们带来更多收入。

房东们，你们怎么看呢？欢迎加入我们的微信群，与正在做短租的朋友一起分享经验、报团取暖！

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进入4月份，随着樱花开始绽放，西雅图短租市场的淡季终于要过去啦！

旺季短租，淡季中租。

回顾往期“大单”，这个策略取得了一些成绩，让我们在寒冷的冬季也能保持信心！

尽管旺季已经到来，但我们仍无法懈怠，因为当下无论是政策，还是大环境，都充满各种变数、挑战，稳中求进，依然是未来主旋律。

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再次由衷感谢各位房东的信任和支持，无论市场好坏，雪球短租都会与您同舟共济，想方设法帮您提高收益！

相信有房东会灵魂拷问：这样的大单是不是撞大运了？要是租不出去咋办呢？还是长租稳定，少赚点起码比没有强！

我们的回答是：事在人为。

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