Airbnb删差评的路，被彻底堵死了？！仅剩这个方法（上）

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你知道吗？2025年，在Airbnb上想删掉一条差评，已经变得比以往困难太多，几乎没什么路可以走了。

过去情况没那么糟。就算官方不帮忙，总还有其他办法。比如市面上有收费删差评的渠道；或者干脆重新上架一个新房源，把旧的差评“洗掉”。那时候，差评顶多算麻烦，从来不是“判死刑”。

可这两年，Airbnb一条条把路堵住了。以前还能打客服电话，一个理由不行就换另一个，不行就挂掉再打，换个专员继续试。只要有耐心，总能找到机会。

现在不行了：平台不再接受电话人工处理，全都改成表格提交，先是AI审核，现在虽然有人工介入，但最多也就能试两次。

结果就是：难，真的很难。

我们最近做了大量测试，先告诉大家一个坏消息：以前几乎所有能删掉差评的理由，现在统统行不通了。

举几个例子：

1. 与房子无关的评论删不掉。

租客抱怨附近有流浪汉、邻居吵、半夜街上有人按喇叭：以前这些不在房东控制范围内，可以申请删除，现在都保留。

2. 租客根本没入住，也不能删。

以前能通过智能锁证明客人没来过，就能删除差评。现在即使有证据，也不一定成功。

更离谱的是：客人改变计划没来住却留了差评、入住当天取消了订单也能留差评，甚至房东主动全额退款，差评依旧会显示。

3. 报复性差评更棘手。

这是房东们最头疼的。我们遇到过一个案例：租客在房子里抽烟，我们提出赔偿，对方承认了抽烟，但转头就给了低分，还写明“因为被要求赔偿所以给差评”。这种赤裸的报复，以前能删掉，现在Airbnb也不再处理。

结果就是，房东遇到损坏时反而不敢申诉，怕惹来报复性评论。一不小心，可能就毁掉两年辛苦经营出来的4.9高分。

从这三点你就能看出：Airbnb现在对房客越来越宽松，而对房东越来越严格。以前还能靠技巧或坚持删掉差评，现在几乎所有路都被堵上了。

那有没有一点点希望呢？

根据我们实际的测试，目前唯一还有机会能成功的理由，也是我们透过Airbnb申诉删除差评，少数成功过几次的案例。

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房东们，你们今年也有遇到租客不合理的差评，Airbnb却不给予删除的情况吗？

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相信有房东会灵魂拷问：这样的大单是不是撞大运了？要是租不出去咋办呢？还是长租稳定，少赚点起码比没有强！

我们的回答是：事在人为。

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